Vous êtes formé pour assumer des responsabilités variées au sein d'une unité commerciale, dont la prise en charge de la relation client dans sa globalité (de l'attraction à la fidélisation). Vous êtes à même de personnaliser l'offre commerciale pour la différencier de la concurrence et améliorer ainsi l'expérience client.
La gestion opérationnelle fait partie intégrante de vos compétences, avec la fixation d'objectifs, la gestion des approvisionnements et des stocks, ou encore le suivi des performances financières. Le management de l'équipe commerciale est une autre facette cruciale de votre formation, avec notamment l'organisation du travail, le recrutement, l'intégration et la formation du personnel.
Ces compétences sont particulièrement valorisées à Bordeaux, une ville riche en opportunités dans des secteurs variés (vin, aéronautique, numérique, tourisme…). Vous êtes ainsi préparé à évoluer dans divers environnements, de la grande distribution aux boutiques spécialisées, en passant par les start-ups innovantes.