Plus il y a de situations à gérer, plus il y a de comportements à adopter. Rien n’est statique ni défini, une telle réaction ne s’applique pas à un tel problème et vice-versa.
Jusqu’ici, on ne vous apprend rien, c’est logique. C’est donc à partir de ce postulat que Hersey et Blanchard, deux économistes spécialistes en management, ont défini le management situationnel. Le principe est simple, il s’agit de ne pas proposer une seule forme de management universelle, mais de s’adapter à chacun de ses collaborateurs. Selon les circonstances, plusieurs façons de manager se dessinent. Cette théorie permet de redéfinir le rôle du manager au sein de son équipe.