Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce

Titulaire du Bac+3 Responsable d’Agence et de Commerce, vous pilotez une activité et managez un groupe projet dans toutes ses fonctions. Vous aimez travailler en équipe et vous avez l’âme d’un chef d’orchestre. Vous avez l’esprit d’entreprise et d’innovation. Vous souhaitez développer vos compétences managériales.
Durée de
1 an
Niveau
Bac + 3
Diplôme
Certification professionnelle de niveau 6 «Responsable d’Agence et de Commerce», Enregistrée au RNCP sous le numéro 39395
Admission
Concours IFAG
Rythme
Initial - Alternance
Campus
Amiens
Angers
Arras
Auxerre
Bordeaux
Brest
Burkina Faso
Charleville-Mézières
Chartres
Dijon
Grenoble
La Réunion
Le Mans
Lille
Lyon
Mont-de-Marsan
Montluçon
Montpellier
Moulins
Nantes
Paris Courbevoie
Reims
Rennes
Toulon
Toulouse
Rentrée
Septembre 2026
Titulaire du Bac+3 Responsable d’Agence et de Commerce, vous pilotez une activité et managez un groupe projet dans toutes ses fonctions. Vous aimez travailler en équipe et vous avez l’âme d’un chef d’orchestre. Vous avez l’esprit d’entreprise et d’innovation. Vous souhaitez développer vos compétences managériales.
Durée de
1 an
Niveau
Bac + 3
Diplôme
Certification professionnelle de niveau 6 «Responsable d’Agence et de Commerce», Enregistrée au RNCP sous le numéro 39395
Admission
Concours IFAG
Rythme
Initial - Alternance
Campus
Amiens
Angers
Arras
Auxerre
Bordeaux
Brest
Burkina Faso
Charleville-Mézières
Chartres
Dijon
Grenoble
La Réunion
Le Mans
Lille
Lyon
Mont-de-Marsan
Montluçon
Montpellier
Moulins
Nantes
Paris Courbevoie
Reims
Rennes
Toulon
Toulouse
Rentrée
Septembre 2026

Objectifs du Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce

Le Responsable d’Agence et de Commerce est un collaborateur responsable capable de manager des équipes, d’animer la relation client, piloter un budget et mener des projets divers (commercial / marketing / achats / RH / financier / logistique).​ Il est le garant du bon fonctionnement économique, social et écologique de l’agence / du commerce tant sur l’aspect commercial, humain, logistique, que l’aspect budgétaire et administratif.​ Vos aptitudes : Esprit d’équipe, bonne aisance orale, goût du challenge, créatif, bon relationnel, écoute, sens des responsabilités, sociable, adaptable.
  • Revitalisation commerciale, de la qualité de l’expérience client
  • Gestion et de l’animation d’une petite ou moyenne structure
  • Commercialisation de produits et de services s’appuyant sur les modalités à la fois physiques et digitales, dites « phygitales »

Programme du Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce

Cette formation est articulée autour de 4 blocs de compétences professionnalisants. Chaque bloc de compétences fait l’objet d’une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir le titre, l’apprenant doit donc valider chacun des blocs de compétences composant la certification préparée. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Mise à jour : Programme 2026
Bloc de compétences N°1 : Développer l'offre de produits et de services d'une agence ou d'un commerce
Bloc de compétences N°2 : Placer l’expérientiel et la communauté au cœur de la relation client d'une agence ou d'un commerce
Bloc de compétences N°3 : Piloter les équipes opérationnelles d’une agence ou d’un commerce
Bloc de compétences N°4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques d’une agence ou d’un commerce
Compétences transversales
Hors blocs de compétences

Les + du programme

Une formation unique en France
Un programme co-construit avec les acteurs du commerce
Des thématiques inédites et actuelles

Débouchés du programme

Selon l’organisation des entreprises, le responsable d’agence et de commerce peut être hiérarchiquement rattaché aux métiers suivants :
  • Gérant(e) 
  • Responsable d’agence
  •  Responsable adjoint(e) 
  • Responsable de site  
  • Responsable de magasin 
  • Responsable de commerce 
  •  Directeur(trice) d’agence 
  • Directeur(trice) régional(e) d’agences / de commerces 
  • Responsable de réseaux de   franchises 
  • Responsable des ventes 
  • Assistant(e) de manager 
 

Méthodes mobilisées

L’action de formation repose essentiellement sur un apprentissage par l’expérience. Cette méthode pédagogique, basée sur l’action, consiste pour les apprenants à réaliser des mises en pratique en équipe via des cas réels ou fictifs en entreprise. Cela leur permet ainsi de vivre une pédagogie active et de concrétiser leurs apprentissages dans de conditions réelles. La formation concilie des mises en situation, des réalisations de projets encadrés (seul ou en groupe), des regroupements de cours, des formations à distance, des travaux dirigés, des séminaires, etc.  

Modalités d'évaluation

Le centre de formation contrôle l’acquisition des connaissances du bénéficiaire au moyen : 
  • D’un contrôle continu et/ou d’un contrôle semestriel
  • De mises en situation professionnelles
  • D’une évaluation finale pour chaque bloc de compétences 
  • De fiches actions à présenter en fin d’année via le projet Mission action

Admission

À l'IFAG, on ne recrute pas sur mention, on recrute sur passion !
La force de nos étudiants réside dans leur diversité.
Pour retenir votre candidature, nous nous attachons à votre personnalité, votre motivation, vos passions, vos talents et vos projets d’avenir.
La certification Bachelor Responsable d'Activité IFAG s'adresse à tout type de public, aussi bien apprenant, que salarié ou encore demandeur d'emploi.
Prérequis
Candidats internes
Candidats externes
Équivalence et Passerelle
Concours

Poursuite d'études

Après votre Bac+3, vous pouvez  poursuivre vos études en intégrant le Bac+5 Manager de Commerce et de Centre de Profit.
Le Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce peut également amener, selon l’expérience, à la formation Bac+5 Manager Des Ressources Humaines. 

Handicap

Soucieux d’ouvrir nos formations à tout étudiant et de nous adapter à toutes les formes de handicap, notre réseau IFAG s’engage à : 
  • L’accessibilité de tous les campus aux personnes en situation de handicap. 
  • La création de dispositifs adaptés. 
  • La nomination d’un référent Handicap dans chaque campus pour mieux accompagner nos apprenants en amont, pendant et après la formation. 
  • La création et le respect d’une « Charte de progrès pour l’accueil des personnes en situation de handicap » diffusée sur tous les campus IFAG afin de sensibiliser tous les membres du réseau ainsi que nos apprenants. 

Tarif

Parcours initial
Parcours alternance

Certification

Ce diplôme est une certification professionnelle de niveau 6 - Enregistrée au RNCP sous le numéro 39395 par décision du directeur général de France Compétences en date du 19/07/2024, délivrée par l’Association pour la formation au management à la gestion et à l’entrepreneuriat (AFMGE), code NSF312 
Consultez la fiche France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39395/

Chiffres Clés

La formation Bachelor Responsable d'Activité de l'IFAG est un nouveau programme (certification modifiée) lancé à la rentrée 2025.
Les taux obligatoires seront mis à jour après la première diplomation des apprenants.
TAUX DE SATISFACTION GLOBAL DE L’ÉTABLISSEMENT : 81,8%

FAQ - Foire Aux Questions

Quels métiers après le Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce ?
Quels sont les principaux objectifs du diplôme ?
Dans quels secteurs réaliser son Bac+3 Commerce en alternance ?
Où réaliser le Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce ?

Sur quel campus suivre le Bac+3 Responsable d'Agence et de Commerce